Contactez votre assurance Multirisque Habitation (MRH) dans les 5 jours ouvrés. Remplissez un Constat Amiable si le sinistre implique un tiers (voisin ou copropriété). Prévenez la Régie uniquement si le sinistre impacte les parties communes ou la structure de l’immeuble. Constituez un dossier de preuves complet avant toute remise en état.
La priorité absolue est la sécurité des personnes. Une fois l’urgence écartée, signalez rapidement le sinistre à la Régie par email avec photos. Si un logement est touché, l’assurance habitation de l’occupant doit obligatoirement être contactée. La Régie coordonne ensuite les interventions et le suivi avec l’assurance de l’immeuble.
Le montant des charges est voté chaque année en Assemblée Générale. Il est réparti entre les copropriétaires selon les tantièmes et l’utilité des services. En fin d’exercice, une régularisation ajuste les provisions aux dépenses réelles.
Vous pouvez quitter votre logement à tout moment en respectant le délai de préavis légal. Le préavis varie selon le type de bail, la localisation et la situation du logement (zone tendue). La résiliation doit être faite par écrit et respecter un formalisme précis. Tous les titulaires du bail sont concernés par la démarche.
Les PV d’AG sont la mémoire officielle de votre copropriété. Vous pouvez les consulter en ligne via l’Extranet ou les demander à votre gestionnaire. Pour la dernière AG, attendez la finalisation et la notification officielle avant de le trouver en ligne.
Pour une prise en charge rapide et efficace, privilégiez l’écrit (Extranet ou email). Une localisation précise et des photos permettent d’envoyer le bon artisan dès le premier passage. Le téléphone est réservé aux situations réellement urgentes.
